林薇站在张经理办公室门口，后背挺得笔直，但手心还是忍不住偷偷蹭了蹭。张经理抬头看了看她，叹了口气，指了指对面的椅子，又指了指自己桌上的文件夹，让她坐下自己整理。

“小林啊，”张经理揉了揉眉心，“这次客户那边出了点问题，咱们是不是得……

林薇没等他说完，嘴角自动往下撇了撇。又是客户问题，每次都是这样。她把手里的资料往桌上一放，声音不大，但够清晰：“经理，您要说，我听着呢。”

张经理刮了刮眼皮，这丫头，老实是老实，就是脾气有点倔。他清了清嗓子，把客户投诉单推到林薇面前。一张、两张、三张……全是差评，而且措辞都挺难听的。

林薇的眉头越皱越紧，最后直接伸手拿起一张，指着上面的字：“他们凭什么这么说我？我服务明明……”

“好了好了，”张经理赶紧打断她，“我知道你是好意，但客户就是这样，你越解释他们越烦。我现在需要一个解决方案，不是一堆抱怨。”

林薇咬着嘴唇，手里的纸张捏得咯吱响。她看着那几张纸，上面密密麻麻的字像针一样扎进她的眼睛。她知道张经理说得对，可不代表她心里不委屈啊！客户态度那么差，她明明已经尽力了，结果还挨骂。

“经理，我能再想想吗？”她闷闷地问，声音里透着一股委屈。

张经理看了她一眼，没说话，只是点了点头。林薇坐下了，也不管经理需不需要，自己就埋头开始看那些投诉单。她不是在找解决方案，而是在气头上，逐字逐句地回怼！

写了一会儿，她猛地抬起头：“这客户根本不讲理！我们公司给他们发那么多次优惠，他们还有什么不满意的？”她越说越气，嗓子都快喊破了。

张经理皱着眉，感觉这丫头今天有点不对劲。他敲了敲桌子：“小林，你也别太生气了，这事儿还得你来处理。”

林薇瞪了他一眼，没好气地说：“处理？我能怎么处理？他们不依不饶，咱们公司也不管！”

“我……”张经理刚想说什么，办公室门突然被推开了。

两人一转头，发现是赵总监。赵总监手里拿着一份文件，脸色沉得像泼了墨。张经理赶紧站起身：“赵总……”

赵总监没看他，径直走到林薇面前，声音冷得像冰碴子：“林薇，你有什么资格在这里发牢骚？”