下午三点，办公室死气沉沉的。空调嗡嗡响，键盘敲击声稀稀拉拉。我盯着电脑屏幕，眼皮像灌了铅，盯着那五个加粗的“严重”字眼，感觉脸皮都在冒火。“严重？就因为老子跟客户解释了三次为啥不能秒回信息？”我低声嘀咕，“他催催催，老子好心解释下，错了吗？

旁边的小王头也不抬，嘴里还嚼着口香糖，“护食呢？客户说你话太多，处理速度还慢，已经投诉两遍了。”

我没理他，手指在键盘上敲得飞快，心里却窝着火。这破系统，自从老祖宗上身，我每天上班都跟演独角戏似的。客户说慢，我扯着嗓子喊：“家人们！咱这系统后台维护，需要大数据分析，您多担待啊！”客户愣住，估计都没听过这种解释。后来客服给我发消息，让我“正常点说话”，我回：“正常？您要的正常是机器人客服吗？我这可是祖传服务，内涵丰富！”

正琢磨着怎么跟客户解释“严重”俩字怎么解释才不显傻，手机突然震动。不是工作消息，是游戏系统提示音。心里“咯噔”一下，老祖宗又出恭生了？

屏幕上跳出个弹窗：“检测到宿主情绪波动，是否激活‘祖传怼人’模式？此模式可能触发不可控喷子行为，风险等级：高。”

我差点把电脑砸了。这老小子，就知道整这些有的没的。但还是冷静下来，“开啊，老子今天心情好，就差个宣泄口了！”

“激活中…祖传怼人能量注入…系统正在升级…请宿主稍候…”一连串废话后，屏幕突然变成红色，字体放大到夸张的程度：“严重？严重您个头！这服务是人工智能，不是妖精！妖精能给您发五毛钱的优惠券？您这点耐心都没有，还指望系统给您算命？赶紧回去搬砖，别在这儿耗着，系统忙！”后面还有个吐舌头的小人表情。

客户那边沉默了半秒，然后炸了。“你什么态度？你骂谁呢？老子要投诉你！”

我嘴角抽搐，这老祖宗，真是敢说。不过转念一想，这话说得…好像还有点道理？客户就是急，你跟他说系统忙，人家当然觉得你是在推卸责任。可你真骂他，他反而觉得你“敢怒不敢言”，觉得你是个有胆量的人？